Dai social media all’e-commerce, l’Italia si dimostra sempre più connessa con un trend di adozione in crescita per quanto riguarda sia internet sia le piattaforme social secondo i report digital 2020. Ma come sfruttare questo andamento in crescita?
I report digital 2020 parlano di quasi 50 milioni di persone online in Italia, su base regolare, e 35 milioni di persone presenti ed attive sui canali social. Un aumento incredibile rispetto al 2019 che sta ponendo tutti i marketers di fronte alla domanda: come intercettare il maggior numero possibile di questo traffico?
Il tempo degli italiani
In realtà non si tratta solo di analizzare le piattaforme usate dagli italiani in questo 2020, ma anche di studiare il tempo trascorso nel digitale. L’anno appena terminato è stato davvero complesso, nuovo, mai vissuto e gli italiani hanno speso circa 6 ore al giorno per essere connessi ad internet e quasi due ore sui social media.
Un risultato, questo, che conferma i dati del 2019 per l’uso dei social media ma che lo batte sui dati della connessione ad internet. Questo ci lascia intendere una nuova consapevolezza sugli strumenti a disposizione, possiamo infatti tranquillamente affermare che si tratti di tempo speso su e-commerce e applicazioni per gli acquisti online. È questa una delle attività più importanti nel 2020 a causa della pandemia mondiale.
Le piattaforme social preferite
Tra le piattaforma preferite dagli italiani governa ancora sia YouTube che Facebook (con tutte le sua piattaforme WhatsApp, Facebook, Instagram e Messenger con preferenza come da ordine). Tra queste è Instagram la piattaforma che registra la crescita maggiore passando dal 55% al 64%.
È importante anche parlare di TikTik che alla sua prima apparizione in Italia ha registrato già l’11% di penetrazione sulla Gen Z. È questo un target complesso, ancora difficile da identificare appieno per caratteristiche ma che dimostra una grande reattività ai nuovi canali social.
I motivi del traffico digital
Il report digital 2020 ci aiuta a comprendere soprattutto i motivi per i quali queste nuove generazioni di utenti digitali viaggiano online. Non si tratta, infatti, solo di restare connessi con amici e parenti in tempo di pandemia, ma c’è una sempre più viva necessità di intrattenimento e crescita personale. Guardare video online e vlog, ascoltare musica e podcast sono tutte attività molto sviluppate in questo anno e che si incrociano perfettamente con le nuove necessità digitali.
E-commerce e vendita online
Sono tanti, oggi, gli imprenditori che hanno deciso di lanciare il proprio business online, anche e soprattutto per sfruttare questa ondata di digitale a favore di un sempre più necessario aumento del fatturato. Sono aumentati di 1-2 punti percentuali rispetto al 2019 gli indicatori rispetto alle ricerche online pre-acquisto e l’acquisto effettivo di prodotti da qualsiasi device.
Ma come si può davvero aumentare il fatturato con un e-commerce? Le tecniche sono le più disparate, quello che serve però è una base solida e sicura. Sono tanti i “professionisti improvvisati” che creano piattaforma di vendita online con strumenti poco professionali e non in linea con le necessità del web.
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